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用戶體驗

曝光之后,這2個方法可以提高你的轉化

用戶是產品持續創造價值的基礎,傳播之后該如何能夠獲得更高的轉化?

、感觸強烈:

1.切中需求:

用戶都有自己產生行動的理由,切中需求才會有強烈感觸。

 

2.表達清晰:

清晰傳遞信息,讓用戶能夠輕松理解到產品賣點。

對于初學者來說,要注意區別「廣告作品」與「廣告」。

衡量一個廣告作品好不好,可能會看創意、技法、美感等方面;而衡量一個廣告好不好,一般只看是否有足夠地促進了銷售,以效果作為第一準則。

有一些在戛納廣告節上獲獎的作品,一般人看不懂,需要有個導師講解幾分鐘后,才能搞懂其中的創意,這樣的廣告作品重點在于藝術,而不是效果。

我們在初步學習的時候,不能學偏了。

 

3.激發動力:

在已有需求上,加大對滿足需求的渴望,或解決麻煩的迫切。換句話說,要么是激發獲得快樂,要么是激發減少痛苦。

 

4.打消疑慮:提前預判用戶會有哪些疑慮,并提前讓用戶知道如何解決。

一位優秀的運營要能夠預知到用戶,會產生哪些疑慮,并提前把這些疑慮解決掉。

一款產品如果賣得比較貴,用戶可能會有疑問「憑什么更貴?」,你需要解釋原因可能是「原材料好、純手工打造」;

如果賣得比正常便宜很多,你也需要解釋「為什么這么便宜」,原因可能是「原廠直銷、新店沖鉆」。

當用戶疑慮減少之后,產品的轉化率也就明顯提升了。

 

、促使行動:

1.降低門檻:用戶行動的門檻越高,就越難形成轉化,適當降低門檻,可以極大地提高轉化率。

 

2.減少步驟:無論多好的產品,每增加一步,都會有流量的損失,所以如果有可能,盡可能地減少步驟,都會帶來用戶轉化的提升。

 

3.促進完成:在用戶最興奮最感性的情況下,及時促進用戶購買,減少用戶的猶豫,也會使轉化效果更好。

 

用戶產生消費往往都是一件帶有沖動的行為,如果在TA對商品有興趣和沖動的時候,不及時促進TA消費,后續再消費的概率就很低了。

 

很多運營和營銷在自己的拉新增長遇到問題的時候,總是覺得是自己在接觸信息這個環節出問題,也就是覺得是自己的廣告投放得不夠多、增粉渠道還不夠等,但以上兩點卻是很多人所忽略的重要環節。

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